11月初，城發供熱橋靠分公司第五運營所運行人員在抄記熱力站各項參數時，發現近期丁香苑熱力站的水表讀數比原來每天的用水量超出三分之一，當班運行人員立刻將此情況匯報給了運行主任王明虎。王明虎通知各班運行人員密切觀察熱力站2天的失水量，同時讓各班的檢修運行人員排查是否有失水點。

    通過兩天觀察，運行人員發現丁香苑熱力站二次網的失水量仍然存在，并且還在持續增加。11月12日凌晨，經工作人員排查，具體失水點為清源巷公共衛生間門口的二次網供電子信息學院主管道失水，影響供熱面積共6.1萬平方米。

    由于管道腐蝕嚴重，需要打卡處理。13日上午，橋靠分公司檢修運行人員與小區物業聯系，做好張貼停暖通知，并停泵、關閉管道閥門、泄水，聯系搶修單位等搶修的前期準備工作。

    11月14日上午9:00開始搶修，將漏水的管道進行打卡，截至下午17：00，經過9個小時的連續搶修，丁香苑熱力站恢復正常供熱，保證了供熱區域居民正常用熱。